قبل البدء
موجّه إلى المسؤولين, مالكي المدارس, مديري العمليات, مسؤولي التسجيل
- استخدم حساب مالك أو مسؤول أو مدير عمليات أو مسؤول تسجيل لديه صلاحية التواصل.
- تحقق من تفاصيل الاتصال بالمستلم وتكوين القناة التي تنوي استخدامها.
افتح التواصل
افتح قسم التواصل وأنشئ رسالة أو إعلانًا باستخدام أداة الكتابة المتاحة. يستخدم المعلمون صندوقًا منفصلًا ولا يملكون صلاحية الإعلانات العامة.
اكتب إشعارًا واضحًا
ضع الإجراء أو التاريخ المهم أولاً. قم بتضمين التفاصيل التي تحتاجها العائلات وراجع أي روابط أو مرفقات. تجنب تضمين معلومات الطالب الفردية في إشعار المجموعة.
حدد المستلمين
اختر مستلمي الرسالة من المدرسة أو الصف أو الموظفين أو الأسر باستخدام خيارات المستلمين. راجع الاختيار وعدد المستلمين قبل الإرسال.
اختر قناة تم تكوينها
حدد قناة متاحة. يتطلب البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وواتساب التكوين المناسب؛ قد تحتاج رسائل WhatsApp أيضًا إلى نموذج معتمد. التوفر في القائمة ليس دليلاً على نجاح التسليم.
المراجعة والإرسال
اقرأ الإعلان مرة أخرى، وتحقق من المستلمين، ثم أرسله. راجع النتيجة وأي أخطاء مُبلّغ عنها.
المتابعة عند الضرورة
قم بمراجعة معلومات التسليم المتوفرة. تختلف حالات الإرسال والتسليم والقراءة، وتختلف تغطية الحالة حسب القناة. استخدم عملية الاتصال العاجلة بالمدرسة للحصول على التحديثات الهامة.
نصائح عملية
- استخدم المحادثة المباشرة لمسألة فردية تتعلق بالطالب.
- التحقق من التواريخ وأعداد المستلمين قبل الإرسال.
- اكتب بلغة يفهمها الجمهور المستهدف.
الأسئلة وحل المشكلات
مستعد للخطوة التالية؟
افتح مساحة مدرستك لتطبيق هذا الدليل، أو اطلب المساعدة من فريقنا.