البدء · أدلة Skoolia

تسجيل الدخول واستعادة الحساب

عالج مشكلات الدخول ورسائل إعادة تعيين كلمة المرور والتحقق دون إنشاء حسابات مكررة.

مدة القراءة: 2 دآخر تحديث: إعداد فريق Skoolia

قبل البدء

موجّه إلى مالكي المدارس, المسؤولين, مديري العمليات, مسؤولي التسجيل, المعلمين, الفرق المالية, أولياء الأمور, الطلاب

  • استخدم حسابك الخاص وجهازًا موثوقًا به.
  • جهّز الوصول إلى بريد حسابك وتطبيق المصادقة إن كان مفعّلًا.

ابدأ من صفحة تسجيل الدخول الرسمية

افتح app.skoolia.io وقم بتسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني المستخدم لحساب مدرستك. يجب على أولياء الأمور والطلاب والموظفين المدعوين استخدام تعليمات الوصول المقدمة من المدرسة بدلاً من إنشاء مدرسة جديدة.

إعادة تعيين كلمة المرور المنسية

اختر خيار إعادة تعيين كلمة المرور في صفحة تسجيل الدخول. أدخل البريد الإلكتروني لحسابك، وتحقق من صندوق البريد الوارد ومجلد البريد العشوائي، واتبع رسالة إعادة تعيين البريد الإلكتروني بخصوصية. استخدم كلمة مرور فريدة تلبي المتطلبات الموضحة.

تعامل مع رابط إعادة التعيين منتهي الصلاحية

اطلب بريدًا إلكترونيًا جديدًا لإعادة التعيين إذا كان الارتباط منتهي الصلاحية أو غير صالح. اتبع أي فترة انتظار معروضة قبل المحاولة مرة أخرى. لا تقم بإعادة توجيه رسالة إعادة تعيين البريد الإلكتروني أو لصق الرابط الخاص بها في محادثة الدعم.

أكمل عملية التحقق الموجودة لديك

إذا طُلب رمز مصادقة، استخدم التطبيق الذي أعددته أو خيار الاسترداد الظاهر. احتفظ برموز الاسترداد لنفسك؛ إعادة تعيين كلمة المرور لا تلغي التحقق المطلوب.

اطلب المساعدة من الشخص المناسب للوصول

تواصل مع مسؤول المدرسة عند فقدان دعوة أو تعذّر الوصول إلى البريد أو وجود خطأ في ربط الطفل أو الدور. استخدم صفحة تواصل Skoolia لمشكلات الدخول التي لم تُحل.

الأسئلة وحل المشكلات

مستعد للخطوة التالية؟

افتح مساحة مدرستك لتطبيق هذا الدليل، أو اطلب المساعدة من فريقنا.