Antes de empezar
Para Administradores, Propietarios del centro, Responsables de operaciones, Responsables de secretaría
- Utilice una cuenta de propietario, administrador, gerente de operaciones o registrador con acceso a comunicación.
- Verifique los detalles de contacto del destinatario y la configuración del canal que desea utilizar.
Comunicación abierta
Abra el área de comunicación de la escuela e inicie un nuevo mensaje o anuncio utilizando el editor disponible. Los profesores utilizan una bandeja de entrada separada y no tienen este acceso de transmisión.
Escriba un aviso claro
Ponga la acción o fecha importante primero. Incluya los detalles que las familias necesitan y revise los enlaces o archivos adjuntos. Evite incluir información individual de un estudiante en un aviso grupal.
Seleccionar destinatarios
Elija la escuela, clase, personal o audiencia familiar deseada utilizando los controles de destinatario del editor. Verifique la selección y el recuento de destinatarios antes de enviar.
Elija un canal configurado
Seleccione un canal disponible. El correo electrónico, los SMS y WhatsApp requieren una configuración adecuada; Los mensajes de WhatsApp también pueden necesitar una plantilla aprobada. La disponibilidad en el menú no es prueba de una entrega exitosa.
Revisar y enviar
Leer el aviso una vez más, confirmar la audiencia y luego enviar. Verifique el resultado y cualquier falla reportada.
Seguimiento cuando sea necesario
Revisar la información de entrega disponible. Enviado, entregado y leído son estados diferentes y la cobertura del estado varía según el canal. Utilice el proceso de contacto urgente de la escuela para obtener actualizaciones críticas.
Buenas prácticas
- Utilice una conversación directa para un asunto individual de un estudiante.
- Verifique las fechas y el recuento de destinatarios antes de enviar.
- Escriba en un idioma que el público objetivo comprenda.
Preguntas y solución de problemas
¿Listo para el siguiente paso?
Abra su espacio escolar para aplicar esta guía o pida ayuda a nuestro equipo.