Antes de empezar
Para Administradores, Propietarios del centro
- Un administrador escolar autorizado necesita acceso a los activos comerciales Meta de la escuela y al número de teléfono.
- Conecte el número de esta escuela, no un número propiedad de una organización no relacionada.
- Verifique la elegibilidad actual y los cargos de Meta antes de conectarse o enviar.
Abrir configuración de WhatsApp
Abra Configuración → Integraciones y la configuración de conexión de WhatsApp. Confirma que estás en la escuela cuyo número deseas conectar.
Elegir Conecta su número
Inicie el registro Meta guiado desde Skoolia. Seleccione la opción de conexión disponible que se ajuste a su número y siga las indicaciones de Meta. Utilice los activos comerciales propiedad de la escuela en todo momento.
Completar la verificación de Meta
Seleccione o cree la cuenta comercial de WhatsApp adecuada y verifique el número de teléfono cuando se le solicite. Regresa a Skoolia para finalizar la conexión. No trate el cierre de la ventana Meta como prueba de éxito.
Verificar estado de conexión
Espere a que la pantalla de configuración muestre que la conexión está verificada. Verifique el número mostrado y resuelva cualquier acción pendiente, incluida la configuración de pago en Meta cuando sea necesario.
Verificar envío y recepción
Con un destinatario de prueba autorizado, envíe un mensaje adecuado y haga que responda. Comprueba que la respuesta llegue a la bandeja de entrada de WhatsApp de este colegio. El personal debe utilizar únicamente la escuela y las conversaciones a las que está autorizado a acceder.
Revisar plantillas y requisitos de proveedores
Utilice una plantilla aprobada cuando lo requieran las reglas de mensajería actuales de Meta. Verifique el estado de la plantilla, el idioma y las variables antes de enviarla. Consulte los precios actuales de mensajería empresarial de Meta para conocer los cargos del proveedor.
Configurar la automatización por separado
Una conexión en funcionamiento admite mensajería; no activa automáticamente recordatorios de tarifas o ausencias. Antes de confiar en una automatización, verifique su regla, plantilla aprobada, destinatarios, cronograma y entrega con su administrador o soporte de Skoolia.
Buenas prácticas
- Cada escuela debe conectarse y verificar su propio número.
- Comience con una pequeña prueba de mensajería autorizada antes de una implementación más amplia.
- Mantenga la privacidad de las credenciales de Meta y los códigos de verificación.
- Verifique la elegibilidad del número existente en el flujo guiado antes de intentar una configuración de migración o coexistencia.
Preguntas y solución de problemas
Más información
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