Antes de empezar
Para Propietarios del centro, Administradores, Docentes, Familias, Estudiantes, Responsables de operaciones
- Utilice su propia cuenta y una dirección de correo electrónico a la que pueda acceder.
- Tenga disponible una aplicación de autenticación si decide inscribirse en MFA.
Abra la configuración de seguridad de su perfil
Abra Perfil en el menú de su cuenta y busque Seguridad. Utilice esta área para administrar su contraseña y autenticación de dos factores.
Elija si desea habilitar MFA
No es necesario que los nuevos propietarios y administradores se registren en MFA para comenzar a utilizar Skoolia. Para agregarlo, inicie la configuración de dos factores, escanee el código QR con su aplicación de autenticación y verifique el código actual.
Mantenga la información de recuperación de forma segura
Guarde los códigos de recuperación que se muestran durante la configuración en un lugar seguro separado de su dispositivo. Siga las instrucciones de recuperación en pantalla si pierde el acceso a su autenticador y comuníquese con el soporte si no puede completar la recuperación.
Utilice una contraseña única
Siga los requisitos de contraseña que se muestran en el formulario. Utilice un administrador de contraseñas para crear y almacenar una contraseña única. Si la olvida, utilice la opción de restablecimiento de contraseña en la página de inicio de sesión.
Complete la verificación cuando se le solicite
Una vez que se inscribe en MFA, es posible que los inicios de sesión requieran un código de autenticación. Las operaciones sensibles pueden requerir verificación adicional. Comuníquese con el soporte si la verificación falla en lugar de deshabilitar las protecciones para evitar el mensaje.
Buenas prácticas
- Nunca comparta contraseñas, códigos de autenticación o códigos de recuperación.
- Cierra sesión cuando termines de usar un dispositivo compartido.
- Comuníquese con el soporte de inmediato si sospecha que alguien más ha accedido a su cuenta.
Preguntas y solución de problemas
¿Listo para el siguiente paso?
Abra su espacio escolar para aplicar esta guía o pida ayuda a nuestro equipo.