Antes de empezar
Para Propietarios del centro, Administradores, Responsables de operaciones, Responsables de secretaría, Docentes, Equipos financieros, Familias, Estudiantes
- Utilice su propia cuenta y un dispositivo confiable.
- Tener acceso al correo electrónico de su cuenta y a cualquier autenticador registrado.
Comience desde la página de inicio de sesión oficial
Abra app.skoolia.io e inicie sesión con el correo electrónico utilizado para su cuenta escolar. Los padres, estudiantes y personal invitado deben utilizar las instrucciones de acceso proporcionadas por la escuela en lugar de crear una nueva escuela.
Restablecer una contraseña olvidada
Elija la opción de restablecimiento de contraseña en la página de inicio de sesión. Ingrese el correo electrónico de su cuenta, revise su bandeja de entrada y carpeta de correo no deseado y siga el correo electrónico de restablecimiento de forma privada. Utilice una contraseña única que cumpla con los requisitos que se muestran.
Manejar un enlace de reinicio caducado
Solicite un nuevo correo electrónico de restablecimiento si el enlace ha caducado o no es válido. Siga cualquier período de espera que se muestre antes de volver a intentarlo. No reenvíe el correo electrónico de restablecimiento ni pegue su enlace en una conversación de soporte.
Complete su verificación existente
Si se le solicita un código de autenticación, utilice su autenticador registrado o la opción de recuperación que se muestra. Mantenga los códigos de recuperación privados. Un restablecimiento de contraseña no reemplaza la verificación solicitada.
Solicite ayuda de acceso a la persona adecuada
Póngase en contacto con el administrador de la escuela si falta una invitación, un correo electrónico de cuenta no disponible, un enlace de niño incorrecto o un rol faltante. Utilice la página de contacto de Skoolia para problemas de inicio de sesión no resueltos.
Preguntas y solución de problemas
¿Listo para el siguiente paso?
Abra su espacio escolar para aplicar esta guía o pida ayuda a nuestro equipo.