Antes de empezar
Para Propietarios del centro, Administradores, Responsables de operaciones, Responsables de secretaría, Docentes, Equipos financieros, Familias, Estudiantes
- Identifique la tarea o pregunta con la que necesita ayuda.
- Para una cuenta existente, tenga en cuenta la página o característica involucrada.
Encontrar una guía para su tarea
Busque en la documentación utilizando la tarea que desea completar, como invitar al personal, ingresar calificaciones o generar un horario. Utilice el filtro de roles para encontrar orientación relevante para su trabajo.
Comuníquese con su escuela sobre registros escolares
Para calificaciones, asistencia, tarifas, clases asignadas o acceso de los padres, comuníquese con la oficina de su escuela o con el maestro responsable. Su escuela administra estos registros y puede verificar los enlaces de su cuenta.
Preguntar a Skoolia sobre el producto
Utilice la página de Contacto en skoolia.com para preguntas sobre configuración, problemas técnicos o ayuda para elegir un plan. Puede ponerse en contacto con el equipo antes de crear una cuenta.
Explicar lo que necesita
Incluya el nombre de la página o función, lo que estaba intentando hacer, los pasos que siguió y lo que sucedió. Por un problema técnico, agregue el mensaje de error y su navegador o tipo de dispositivo.
Continuar con el siguiente paso recomendado
Siga las instrucciones proporcionadas y verifique si resuelve su pregunta. Si el problema continúa, responda con el resultado y cualquier mensaje de error nuevo para que el equipo pueda continuar desde donde lo dejó.
Preguntas y solución de problemas
¿Listo para el siguiente paso?
Abra su espacio escolar para aplicar esta guía o pida ayuda a nuestro equipo.