Avant de commencer
Pour Administrateurs, Propriétaires d’école
- Un administrateur scolaire autorisé doit avoir accès aux actifs commerciaux Meta et au numéro de téléphone de l’école.
- Connectez le numéro de cette école, pas un numéro appartenant à une organisation indépendante.
- Vérifiez l’éligibilité et les frais actuels de Meta avant de vous connecter ou d’envoyer.
Ouvrez les paramètres WhatsApp
Ouvrez Paramètres → Intégrations et les paramètres de connexion WhatsApp. Confirmez que vous êtes dans l'école dont vous souhaitez vous connecter au numéro.
Choisissez Connecter votre numéro
Démarrez l’inscription Meta guidée depuis Skoolia. Sélectionnez l’option de connexion disponible qui correspond à votre numéro et suivez les invites de Meta. Utilisez les actifs commerciaux appartenant à l’école partout.
Terminer la vérification auprès de Meta
Sélectionnez ou créez le compte WhatsApp Business approprié et vérifiez le numéro de téléphone lorsque vous y êtes invité. Retournez à Skoolia pour terminer la connexion. Ne considérez pas la fermeture de la fenêtre Meta comme une preuve de succès.
Vérifier l'état de la connexion
Attendez que l'écran des paramètres indique que la connexion est vérifiée. Vérifiez le numéro affiché et résolvez toute action en attente, y compris la configuration du paiement Meta si nécessaire.
Vérifier l'envoi et la réception
Avec un destinataire de test autorisé, envoyez un message approprié et demandez-lui de répondre. Vérifiez que la réponse arrive dans la boîte de réception WhatsApp de cette école. Le personnel doit utiliser uniquement l’école et les conversations auxquelles il est autorisé à accéder.
Examiner les modèles et les exigences des fournisseurs
Utilisez un modèle approuvé lorsque les règles de messagerie actuelles de Meta l’exigent. Vérifiez l'état du modèle, la langue et les variables avant de l'envoyer. Consultez les tarifs actuels de la messagerie professionnelle de Meta pour connaître les frais du fournisseur.
Configurer l'automatisation séparément
Une connexion fonctionnelle prend en charge la messagerie ; il n'active pas automatiquement les rappels d'honoraires ou d'absence. Avant de vous fier à une automatisation, vérifiez sa règle, son modèle approuvé, ses destinataires, son calendrier et sa livraison auprès de votre administrateur ou du support Skoolia.
Bonnes pratiques
- Chaque école doit se connecter et vérifier son propre numéro.
- Commencez par un petit test de messagerie autorisé avant un déploiement plus large.
- Gardez les identifiants Meta et les codes de vérification privés.
- Vérifiez l’éligibilité des numéros existants dans le flux guidé avant de tenter une configuration de migration ou de coexistence.
Questions et dépannage
Pour aller plus loin
Tarification de la plateforme commerciale Meta WhatsAppPrêt pour la suite ?
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